“Ít nhất, trong trung và ngắn hạn, công nghệ không thể thay thế được các nhà môi giới bất động sản mà chỉ hỗ trợ họ hoạt động hiệu quả hơn.“, ông Bạch Dương – Tổng Giám đốc nền tảng công nghệ Batdongsan.com.vn (thuộc Tập đoàn PropertyGuru) – chia sẻ với chúng tôi.
Ông Dương đưa ra ví dụ: với công cụ lịch sử giá bất động sản, môi giới có thể tư vấn cho khách hàng dựa trên dữ liệu khách quan được tổng hợp từ hàng triệu tin rao bất động sản, thay vì ước tính dựa trên cảm tính. đếm.
Lịch sử giá của một dự án căn hộ. Nguồn: Batdongsan.com.vn.
“Công nghệ còn mang đến sự hiểu biết giữa người mua và người bán bất động sản. Thông qua nền tảng công nghệ, người mua có thể tiếp cận danh sách các nhà môi giới chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực mà họ quan tâm.”
“Trong mỗi tin rao, bên cạnh thông tin chi tiết về bất động sản đó, người mua còn có thể xem đầy đủ thông tin về người môi giới, bao gồm số năm kinh nghiệm, chuyên môn và danh sách tin rao hợp lệ. Những tính năng công nghệ này góp phần tạo dựng niềm tin của người mua đối với người môi giới bất động sản.”, anh Dương chia sẻ.
Về phía môi giới, Tổng Giám đốc Batdongsan.com.vn cho biết, với công nghệ, họ hiểu khách hàng hơn nhờ chính sách xác thực người dùng và các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, còn có nhiều công nghệ mà các nhà môi giới bất động sản có thể áp dụng như Chatbots giúp tự động trả lời khách hàng, công nghệ thực tế ảo (VR) hay thực tế tăng cường (AR) để “dẫn dắt” khách hàng. Khách hàng đi xem nhà trực tuyến.
Không ai có đủ khả năng để tăng giá bất động sản trong thời gian dài. Môi giới Việt Nam có thể học hỏi từ môi giới Singapore và Mỹ
Ông Bạch Dương - Tổng Giám đốc Batdongsan.com.vn.
Về câu hỏi môi giới ngày càng tác động mạnh đến thị trường, thậm chí “thổi phồng” giá bất động sản, ông Dương cho biết: “Thổi phồng” giá bất động sản nếu có chỉ xảy ra trong một số ít trường hợp. Những trường hợp hiếm gặp và khó có khả năng xảy ra thanh khoản.
“Thời gian gần đây, thị trường bất động sản tăng giá, đặc biệt là căn hộ chung cư ở Hà Nội. Cá nhân tôi cho rằng giá cả phản ánh sự cân bằng cung cầu của thị trường. Không ai có thể “thổi phồng” giá bất động sản trong thời gian dài.”, ông Dương bình luận.
“Thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay đã trưởng thành hơn các thời kỳ trước”.
Với kinh nghiệm sống và làm việc tại nhiều quốc gia khác nhau, ông Dương tin rằng các nhà môi giới bất động sản Việt Nam có thể học hỏi từ các nhà môi giới Mỹ và Singapore.
Tại Mỹ hay Singapore, thị trường bất động sản khá minh bạch, có cơ sở dữ liệu bất động sản quốc gia.
“Tôi và bạn bè đã có kinh nghiệm mua hoặc thuê nhà ở các nước này và hoàn toàn yên tâm vì nắm rõ lịch sử giao dịch cũng như giá bán cụ thể của từng giao dịch nhờ cơ sở dữ liệu đó. Tại Mỹ, chủ nhà cũng chi khoảng 200 – 500 USD để thuê bên thứ ba cung cấp báo cáo Home Inspection (thẩm định chất lượng nhà) cho người có ý định mua. Báo cáo này đánh giá hiện trạng ngôi nhà, chất lượng xây dựng và ước tính chi phí cải tạo.”
“Mặc dù thông tin rất rõ ràng nhưng ở các nước phát triển, tỷ lệ giao dịch bất động sản qua môi giới rất cao. Đơn cử như ở Mỹ, khoảng 90% người dân giao dịch bất động sản qua môi giới và họ không chỉ thông qua một. nhưng có hai bên môi giới, bao gồm môi giới bên mua và môi giới bên bán, sẽ đảm bảo quyền lợi, thương lượng giá cả và các giấy tờ hỗ trợ cho bên đó”, ông Dương nói.
Các nhà môi giới ở Mỹ và Singapore, theo ông Dương, cũng rất chú trọng đến việc xây dựng hình ảnh, danh tiếng cá nhân. Họ thường xuyên cập nhật chứng nhận, lịch sử giao dịch và kinh nghiệm chuyên môn trên các nền tảng công cộng. Công nghệ dẫn đầu, quy tụ nhiều người tìm kiếm bất động sản như Zillow, Redfin,…
“Tôi nghĩ đây là những điều mà thị trường bất động sản Việt Nam có thể học hỏi: thứ nhất, cung cấp thông tin minh bạch, thứ hai, môi giới cần chuyên nghiệp hóa và chứng minh uy tín của mình”.
“Quy định mới trong Luật Kinh Doanh Bất Động Sản 2023 sẽ thanh lọc những người môi giới bất động sản không chuyên nghiệp và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hơn bằng cách yêu cầu cá nhân hành nghề môi giới bất động sản phải có chứng chỉ. Hiện nay, chỉ có khoảng 20% số nhà môi giới hoạt động trong lĩnh vực bất động sản. thị trường đã có chứng chỉ hành nghề, cơ hội để thị trường bất động sản Việt Nam chuyên nghiệp hóa còn rất lớn.”, ông Dương nói.
Link nguồn: https://cafebiz.vn/hoi-ceo-batdongsancomvn-thi-truong-ngay-mot-thanh-loc-moi-gioi-bat-dong-san-co-bi-cong-nghe-cuop-viec-khong-176240417170250652.chn
